Chi siamo e come contattarci

linovarephu è un servizio dedicato alla gestione degli stati d'ansia con sede legale in Via Lanusei, 67, 09125 Cagliari CA, Italia. Puoi contattarci telefonicamente al +393391850309 oppure via email all'indirizzo info@linovarephu.sbs.

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali dei nostri clienti e visitatori del sito web linovarephu.sbs in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa potremmo chiedere:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando prenoti una sessione o compili un modulo di contatto
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui servizi
• Numero di telefono se preferisci essere contattato telefonicamente
• Informazioni relative al tuo percorso con noi, condivise durante le sessioni
• Eventuali preferenze specifiche che ci comunichi per personalizzare il servizio

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Sorgente di traffico che ti ha portato al nostro sito

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti:

Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione automatizzata o processi decisionali automatizzati. Ogni comunicazione personalizzata viene gestita direttamente da persone reali del nostro team.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Prendiamo sul serio la riservatezza delle tue informazioni. Condividiamo i dati solo quando strettamente necessario:

Fornitori di servizi essenziali

• Provider di hosting web per mantenere il sito operativo e sicuro
• Servizi di posta elettronica per le comunicazioni necessarie
• Software di gestione appuntamenti per organizzare le sessioni
• Commercialista per adempimenti fiscali obbligatori

Autorità competenti

Potremmo condividere dati con autorità pubbliche solo quando richiesto per legge o per tutelare diritti legittimi, ad esempio in risposta a richieste dell'Agenzia delle Entrate o altre autorità italiane competenti.

I tuoi diritti in materia di privacy

Il GDPR ti riconosce diritti specifici che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci via email a info@linovarephu.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni, gratuitamente. In casi complessi potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni, ma ti informeremo tempestivamente.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Come proteggiamo i tuoi dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi:

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
• Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio continuo
• Backup automatici giornalieri con conservazione cifrata
• Aggiornamenti regolari di sicurezza per tutti i sistemi
• Accesso ai dati limitato tramite autenticazione forte

Misure organizzative

• Formazione continua del personale sulle procedure di sicurezza
• Politiche interne rigorose per la gestione dei dati personali
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni
• Revisione periodica delle misure di sicurezza implementate

Pur adottando tutte le precauzioni possibili, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire sicurezza assoluta. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali e a contattarci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento base del sito. Questi cookie non richiedono consenso perché indispensabili per la navigazione.

Cookie tecnici essenziali

• Cookie di sessione per mantenere attiva la tua navigazione
• Cookie di sicurezza per proteggere da accessi non autorizzati
• Cookie per memorizzare preferenze linguistiche e di visualizzazione

Attualmente non utilizziamo cookie di profilazione o analitici di terze parti. Se in futuro decidessimo di implementarli, richiederemo il tuo consenso esplicito attraverso un banner informativo chiaro.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea, garantendo così piena conformità alle normative europee sulla protezione dei dati.

Nel caso fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE per servizi specifici, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

In ogni caso, ti informeremo preventivamente di eventuali trasferimenti verso paesi terzi e delle garanzie applicate per proteggere i tuoi dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Criteri di conservazione

• I dati relativi all'erogazione dei servizi sono conservati per 10 anni dopo la conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale italiana
• Le comunicazioni promozionali vengono conservate fino a revoca del consenso o per un massimo di 2 anni di inattività
• I dati di navigazione del sito sono conservati per il tempo strettamente necessario, generalmente non oltre 7 giorni
• Le registrazioni di sessioni, se autorizzate, vengono cancellate dopo 5 anni salvo diverso accordo

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sul periodo di conservazione specifico dei tuoi dati.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante avviso prominente sul sito web.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accetti implicitamente la nuova versione dell'informativa. Se non sei d'accordo con i cambiamenti, hai il diritto di interrompere l'utilizzo dei servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.